Condizioni generali di vendita
L'offerta e la vendita di servizi sul nostro sito web sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita online.
Il sito www.stoarrivando.it è gestito dalla Dott.ssaa Marzia Molteni psicologa e psicoterapeuta - Villaggio Trieste, 1 - 22063 - Cantù - CO - P.I. XXXXXX.
1. Conclusione del contratto
1.1 L'ordine trasmesso tramite il pagamento online attraverso la piattaoforma Paypal dal cliente rappresenta un'acquisto verso la Dott.ssa Marzia Molteni diretta a concludere un contratto di compravendita, alle condizioni in esso indicate nonché in conformità alle presenti Condizioni Generali di Vendita che, con il pagamento, il cliente si impegna ad osservare nei rapporti con la Dott.ssa Marzia Molteni. Pertanto, con la trasmissione telematica del pagamento, il cliente conferma di conoscere ed accettare le Condizioni generali di vendita nonché di aver ricevuto le ulteriori informazioni sempre consultabili sul sito www.stoarrivando.it, e richiamate tramite link. E' obbligatorio da parte del Cliente fornire in fase di compilazione dei dati anagrafici che si considerano corretti in quanto compilati dal cliente stesso.
1.2 Dopo aver effettuato il pagamento, il cliente riceverà un'e-mail di conferma contenente i dettagli dell'acquisto.
2. Caratteristiche e prezzi dei servizi
2.1 Le caratteristiche dei servizi sono quelle presentate sul sito web e descritte nell'ambito di ciascuna scheda prodotto.
2.2 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. I prezzi si intendono con IVA inclusa. Sono determinanti i prezzi indicati sul sito internet www.stoarrivando.it al momento del pagamento.
2.3 Non esiste un minimo d'ordine.
3. Costi di spedizione/consegne
3.1 I costi di spedizione sull'intero territorio nazionale sono a carico della Dott.ssa Marzia Molteni, per spedizioni all'estero sarà necessario mettersi in contatto con la Dott.ssa Marzia Molteni per definirne l'importo che saranno a carico dell'acquirente.
4. Tempi di consegna
4.1 I tempi di consegna possono variare in base alla disponibilità dei prodotti. Normalmente i tempi di consegna sono tra i 5 e i 10 giorni lavorativi in relazione anche alla tempestività del vettore scelto per la consegna stessa.
4.2 La dott.ssa Marzia Molteni provvederà ad un unica spedizione di tutta la merce ordinata, non appena disponibile. Nel caso in cui il Cliente desiderasse l'evasione parziale dell'ordine è pregato di contattare la Dott.ssa Marzia Molteni per farne specifica richiesta.
5. Validità di utilizzo del voucher per il servizio
5.1 Il tempo di utilizzo del voucher per il servizio è di un anno dalla data di acquisto. Terminato il tempo a disposizione il voucher non sarà più utilizzabile
6. Modalità di pagamento
6.1 Il pagamento del prezzo dei servizi può essere effettuato tramite il servizio PayPal.
6.2 Le informazioni relative al pagamento non saranno mai utilizzate dalla Dott.ssa Marzia Molteni se non per completare le procedure relative all'acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su www.stoarrivando.it.
7. Diritto di Annullamento/Modifica dell'ordine
7.1 Se desiderate annullare o modificare il vostro ordine lo potete fare entro 24 ore dal vostro acquisto e comunque prima della ricezione della conferma di avvenuta spedizione. Per annullare il vostro ordine o modificarlo dovete scrivere a info@psicologamolteni.it e specificare il numero di riferimento e qualsiasi altra informazione utile (nome e cognome, tipo di servizio acquistato, importo pagato) a identificare univocamente l'ordine in questione. Riceverete una conferma di annullamento/modifica del vostro ordine e tutte le informazione relative al rimborso di quanto eventualmente già pagato.
8. Diritto di recesso
8.1 Conformemente a quanto previsto dal Codice di Consumo, il cliente ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso dal contratto di vendita con le seguenti modalità: a) La richiesta dovrà essere trasmessa alla Dott.ssa Marzia Molteni entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti; b) La Dott.ssa Marzia Molteni provvederà al rimborso entro 30 giorni dalla ricezione del materiale reso che dovrà essere restituito, con spese a carico del Cliente, al seguente indirizzo: Dott.ssa Marzia Molteni, Villaggio Trieste, 1- 22063 Cantù - CO. Email del servizio clienti: info@psicologamolteni.it
9. Tutela dei dati
9.1 Il titolare dei trattamenti dei dati raccolti tramite questo sito è dott.ssa Marzia Molteni - Villaggio Trieste, 1 - 22063 - Cantù - CO. Essa decide in modo autonomo sulle finalità e sulle modalità del trattamento, nonchè sulle procedure di sicurezza da applicare per garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati. Alcuni dati devono essere obbligatoriamente forniti alla Dott.ssa Marzia Molteni per il perfezionamento del contratto. L'eventuale rifiuto a comunicare alla Dott.ssa Marzia Molteni taluni dati contrassegnati come obbligatori rende impossibile il perseguimento della finalità principale della specifica raccolta: tale rifiuto potrebbe ad esempio comportare l'impossibilità per la Dott.ssa Marzia Molteni di eseguire il contratto di acquisto dei servizi su www.stoarrivando.it.
9.2 La dott.ssa Marzia Molteni memorizza i dati personali dei clienti soltanto per uso interno ed in piena conformità a quanto stabilito dalla legge Italiana D.Lgs. 196/2003 Codice in Materia di Protezione dei Dati Personali. I dati personali verranno trattati con la massima riservatezza, non verranno venduti e, in alcun modo, in alcun modo divulgati a terzi a scopo commerciale o privato. Questo vale anche per indirizzi e-mail, che saranno utilizzati esclusivamente per l'invio della newsletter (informazioni per i clienti, offerte speciali). In ogni caso è sempre possibile chiedere ed ottenere la cancellazione dei dati personali dal nostro database, inviando semplicemente una richiesta via email info@psicologamolteni.it.
10. Legge applicabile e soluzione delle controversie
10.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
10.2 Per ogni controversia derivante dalle presenti condizioni generali di vendita, si conviene, ai sensi della legge vigente, la competenza del Foro di Como.